أسئلة متكررة
الأسئلة الشائعة
كم من الوقت يستغرق الشحن؟
داخل ألمانيا: 2-4 أيام عمل
على مستوى الاتحاد الأوروبي: 4-8 أيام عمل
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
يمكنك الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو PayPal أو Apple Pay أو Klarna.
كيف تتم عملية الإرجاع؟
يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على info@storysouq.eu – وسوف نرسل لك ملصق الإرجاع وجميع المعلومات الإضافية.
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات في قسم الإرجاع والاستبدال .
هل تقومون بالشحن دوليا؟
نعم، نقوم بالتسليم داخل الاتحاد الأوروبي وإلى دول مختارة دوليًا.
لدي سؤال بخصوص طلبي.
لا تترددوا في التواصل معنا عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني. عادةً ما نرد خلال يوم أو يومين عمل.